Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita nuestra web o aplicación móvil (Micelio Global). Su principal finalidad es recordar información sobre usted para facilitar y mejorar su experiencia, reconociéndolo en futuras visitas, recordando sus preferencias de idioma o inicio de sesión, y analizando cómo interactúa con nuestra plataforma para poder mejorarla.

2. ¿Qué tipos de cookies utiliza Micelio Global?

En Micelio Global SpA utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines:

• Cookies estrictamente necesarias: Aquellas imprescindibles para que nuestra plataforma funcione correctamente y usted pueda navegar y utilizar sus funciones (por ejemplo, el inicio de sesión seguro, integración con Mercado Pago para transacciones, y autenticación de la "Seta Card").
• Cookies de rendimiento y análisis: Nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de cómo los usuarios navegan y utilizan las diferentes herramientas del "Mapa Vivo". Esta información nos sirve para mejorar el funcionamiento de la plataforma. (Ejemplo: Google Analytics).
• Cookies funcionales o de personalización: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma o la geolocalización de su perfil comercial.

3. Servicios de terceros y transacciones

Al utilizar nuestra pasarela de pagos, interactuará con los servicios de Mercado Pago (OAuth). El proveedor de pagos puede instalar cookies propias que son necesarias para validar de forma segura el estado y la identidad durante una transacción. Recomendamos leer las políticas de privacidad y cookies de Mercado Pago directamente en su sitio oficial. Para el almacenamiento en la nube e Inteligencia Artificial, utilizamos la infraestructura tecnológica de Google Cloud Platform.

4. ¿Cómo administrar o deshabilitar las cookies?

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilice. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies estrictamente necesarias, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas de la plataforma, como su panel de administración, ni utilizar la funcionalidad de transacciones.

Para administrar las cookies, consulte los enlaces de soporte oficiales de su navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

5. Actualizaciones de la Política de Cookies

Micelio Global SpA se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, entre otras) o reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas o los servicios implementados.

6. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Cookies, puede contactarnos enviando un correo a: contacto@micelio.global.