Política de Privacidad
Última actualización: 25 de Febrero de 2026
Razón Social: MICELIO GLOBAL SpA
RUT: 78.321.625-6
Representante Legal: JAVIER EDUARDO DE MIRANDA HERRERA
Domicilio: PICHILEMU, Región del Libertador Gral. Bernardo O'Higgins, Chile.
Marcas Comerciales: Marca Denominativa "MICELIO" - Solicitud INAPI N° 1647896 (Clases 35 y 42)
Correo Electrónico: contacto@micelio.global
1. Introducción
Bienvenido a Micelio Global. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Micelio Global es una plataforma desarrollada íntegramente de forma interna ("In-House"), lo que nos permite tener un control total y responsable sobre la seguridad y el tratamiento de tus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información. Al acceder o utilizar nuestro servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los servicios, incluyendo:
- Información de la Cuenta: Cuando te registras, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Contenido Generado por el Usuario: Recopilamos el contenido que creas, publicas o compartes en la plataforma, como las "Esporas" (publicaciones), comentarios, fotos y las interacciones que tienes con nuestra asistencia de inteligencia artificial.
- Datos de Interacción con la IA: Utilizamos a MICELITO, nuestra IA impulsada por Genkit y Google Cloud Platform, para ayudarte a crear automáticamente landing pages profesionales para tus negocios. Almacenamos los datos básicos que proporcionas para que el proceso de generación sea exitoso y personalizado.
- Información Técnica y de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y cómo usas nuestra aplicación, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, y las acciones que realizas dentro de la aplicación. (cómo post que te han gustado, seguidores, entre otros elementos necesarios para el funcionamiento de la aplicación)
- Notificaciones Push: Solicitaremos tu permiso para enviarte notificaciones push. Si lo concedes, recopilaremos un token de notificación para poder enviártelas.
3. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, tales como:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
- Entender y analizar cómo utilizas nuestros servicios.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos contigo para servicio al cliente, proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el servicio.
- Procesar tus transacciones mediante nuestra asociación con Mercado Pago.
- Enviar notificaciones push para mantenerte informado sobre la actividad relevante.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
4. Cómo Compartimos Tu Información
No vendemos los datos de nuestros usuarios. Tu privacidad es nuestra prioridad y consideramos que tus datos deben estar protegidos. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
- Publicidad Externa y GIFs: Utilizamos un proveedor externo para el selector de GIFs. Únicamente en esta área específica se puede visualizar publicidad externa. Consideramos que compartir la selección de GIF no conlleva un riesgo a la seguridad del usuario y priorizamos la creatividad en la comunicación.
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar, como Firebase para hosting y Google Cloud Platform para los procesos de IA de Micelito, manteniéndonos siempre bajo nuestra arquitectura in-house.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de tu información es una prioridad para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal. La mayor parte de nuestra tecnología es propietaria de Micelio Global, lo que minimiza la exposición a riesgos de terceros.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
7. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si te das cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para cualquier cambio.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en: contacto@micelio.global.